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Pensando nos clientes com perfil mais digital, o Banrisul iniciou uma nova forma de relacionamento: a Agência Digital! É um novo meio de se relacionar com o Banco, de maneira digital com foco em melhorar a experiência do cliente.

O que muda para os clientes selecionados para integrarem a Agência Digital?

Nesse modelo, há mais agilidade e praticidade no relacionamento com o Banco. Grande parte dos processos podem ser resolvidos à distância, dispensando o deslocamento a uma agência física. O cliente utiliza o mesmo aplicativo e ainda conta com novas ferramentas de relacionamento digital. Caso necessário comparecer a agência física, será agendado horário de acordo com sua disponibilidade.

Quais benefícios de ser cliente da Agência Digital?

Sendo cliente da Agência Digital, você tem acesso a mais um canal de relacionamento com o banco, em horário estendido. Você terá mais comodidade e conforto ao lidar com seu banco de maneira digital.

O cliente ainda pode ir na sua agência?

Sim. A rede de agências continua prestando atendimento e suporte ao cliente.

Haverá cobrança por esses benefícios?

Não há custos adicionais.

A agência e conta serão alteradas?

Não. Números de agência e conta permanecem os mesmos.

Como faço para participar da Agência Digital?

Caso queira registrar seu interesse, é possível enviar um e-mail com assunto “Sou digital” para soudigital@banrisul.com.br, informando o número de seu CPF. Se você for universitário, pode abrir sua conta pelo app e selecionar a Agência Digital como sua agência de preferência.

Como faço para deixar de participar da Agência Digital?

Você pode deixar de participar da Agência Digital enviando um e-mail com o assunto “Sair da Agência Digital” para soudigital@banrisul.com.br.

Qual o horário de atendimento da Agência Digital?

Das 8h30min às 17h30min de segunda a sexta-feira.

Contate-nos em:

E-mail: soudigital@banrisul.com.br

Telefone: (51) 3003-7894