A Ouvidoria é um canal de comunicação para o tratamento de reclamações de clientes e usuários de produtos e serviços que não foram solucionadas pelos canais de atendimento, ou seja, agências ou SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone 0800 6461515.

Para falar com a Ouvidoria é necessário já ter registrado a reclamação nos canais de SAC do Banrisul, informando o número do protocolo já finalizado(*).
Caso não possua um número de protocolo com até 45 dias do registro ou seu protocolo ainda não tenha sido solucionado pelo SAC, por favor clique aqui