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Cartões de Crédito e Pré-pagos - Atendimento Ligue para desbloquear cartões de crédito e pré-pagos, comunicar perda ou roubo e solicitar informações diversas como saldo, limite disponível, vencimento de fatura e outros.
  • Atendimento por Chat 



    Os serviços da Central de Atendimento estão disponíveis por Chat de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos Sábados, das 11h às 17h.

      

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  • Central de Atendimento


    Ligar para desbloquear Cartões de Crédito e Pré-pagos, comunicar perda ou roubo, solicitar informações diversas como saldo, limite disponível, vencimento de fatura e outros.

    Ligações do Brasil           0800 701 6888    
    Ligações a cobrar do exterior        (55) 11 3797 5901*    

     

      * Ligações a cobrar do Exterior (acrescente o código local para ligações a cobrar)

      

    A Central de Atendimento disponibiliza também, atendimento aos deficientes auditivos e/ou de fala pelo telefone: 0800 701 5549.   

     

    IMPORTANTE

    A Central de Atendimento está em contingência devido à pandemia do COVID-19, por isso seu horário passa a ser todos os dias da semana, das 8 às 21h.

      

    Para transferência de pontos para os programas de milhas de parceiros, o atendimento está disponível de segunda-feira a sábado, das 8h às 20h30min. 

     

  • SAC


    Ligue para registrar reclamações e sugestões, cancelar Cartões de Crédito e Pré-pagos e comunicar perda ou roubo.

                0800 646 1515           

     
    Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

     

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