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Segurança - Senhas
Como você pode se proteger
  • Sua senha é pessoal e intransferível e como toda senha é recomendado que não divulgue ou permita que outras pessoas tomem conhecimento dela, mesmo pessoas em quem você confia. Compartilhar sua senha é como assinar um cheque em branco.
  • Troque sua senha periodicamente para reduzir a possibilidade de que alguém venha a descobri-la e possa usá-la no futuro.
  • Nunca utilize números muito fáceis de serem descobertos como sua senha bancária, tais como o número da carteira de identidade, do CPF e de outros documentos pessoais ou datas de qualquer espécie, além de sequências do tipo “123456” ou números repetidos do tipo “000000”..
  • Não deixe sua senha escrita em nenhum local como, por exemplo, no verso do cartão, em sua agenda, em um pedaço de papel pregado no seu monitor ou guardado na sua gaveta.
  • Nunca forneça sua senha por telefone, e-mails ou outros meios que não sejam o acesso normal ao Internet Banking ou às máquinas de autoatendimento.
  • Nunca ceda sua senha para ninguém. Se desconfiar que mais alguém sabe sua senha, troque o quanto antes.
Como agem os fraudadores

Roubo de Senha

  • Tentam instalar dispositivos eletrônicos nos equipamentos de autoatendimento e nos terminais Banricompras. Enviam falsos e-mails com links e programas ilícitos para capturar seus dados.
  • Ligam para sua casa ou enviam torpedos (SMS) para seu celular passando-se pelo banco, pedindo que você confirme dados pessoais, inclusive a senha.
  • Tentam adivinhar sua senha, com base em suas características pessoais, como datas de nascimento, placas de carro, números de telefone, time de futebol favorito, nome de familiares e etc.
O que o Banrisul faz por você
  • Para garantir uma maior segurança na operações bancárias, o Banrisul utiliza senhas distintas para acesso aos caixas de autoatendimento e ao Internet Banking, ambas armazenadas no chip do seu smart card. Outros canais, como o M-Banking, também fazem uso da senha de letras.
  • Para possibilitar ainda mais segurança ao cliente, a senha do Internet Banking permite até 14 caracteres alfanuméricos.
  • É feito um controle do número de tentativas de acesso com erro para evitar que outras pessoas tentem descobrir sua senha. Para isso, apenas quatro tentativas consecutivas são permitidas. Caso esses números sejam ultrapassados, o acesso é automaticamente bloqueado. Para desbloquear o acesso o cliente deve dirigir-se a uma agência do Banrisul e solicitar o desbloqueio.
  • O Banrisul não faz ligações telefônicas, nem envia torpedo (SMS) ou email perguntando sua senha ou dados pessoais. Nunca forneça em hipótese alguma;
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