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Segurança - Internet
Como você pode se proteger
  • Computador Pessoal
    • Utilize cópias originais e recentes do sistema operacional (como o Windows da Microsoft ou OS X da Apple) por serem registradas, garantindo mais segurança e a possibilidade de atualização periódica pela desenvolvedora.
    • Mantenha o sistema operacional do seu computador e seus programas atualizados para protegê-los contra as falhas de segurança, que são frequentemente descobertas.
  • Acessos Públicos
    • Evite realizar operações bancárias em computadores públicos (p. ex.: lan-houses e bibliotecas), que podem conter códigos maliciosos instalados por pessoas mal-intencionadas e que, por exemplo, registram tudo o que você digita no teclado, facilitando a quebra de sigilo dos seus dados confidenciais.
    • Ao utilizar redes sem fio públicas, através de computadores ou smartphones, evite realizar operações bancárias, pois os usuários destas redes ficam expostos a vários tipos de ameaças.
  • Expiração de Sessão
    • Finalize o seu acesso ao Internet Banking clicando no botão "SAIR" para confirmar o encerramento.
  • Códigos Maliciosos (Vírus de computador)
    • Instale um bom programa de antivírus, um firewall e mantenha-os sempre atualizados.
    • Use cópia original do programa de antivírus, pois as cópias “piratas” geralmente já estão infectadas e não funcionam corretamente.
    • Se perceber algum dos sintomas citados a seguir, pode ser que você tenha sido infectado por um vírus, portanto desligue seu computador e procure imediatamente ajuda de um profissional de sua confiança:
      • Computador apresenta lentidão acima do normal.
      • Perda de dados sem motivos aparente.
      • Programas aplicativos executando de maneira inadequada ou com erros.
      • Seu aplicativo de e-mail ou de mensagens instantâneas enviam mensagens que você não redigiu.
      • O computador informa a instalação de programas que você não autorizou, e/ou executa programas não solicitados.
      • Janelas do navegador abrem com propagandas indesejadas.
    • Atenção no uso de software de acesso remoto. Eles podem representar uma vulnerabilidade a mais.
  • Engenharia Social
    • Não abra e-mails e arquivos enviados por desconhecidos. Se desconfiar de um e-mail recebido, mesmo enviado por pessoa conhecida, cuidado, pois pode ser um e-mail falso: questione o remetente antes de abri-lo.
    • Cuidado com os e-mails falsos de bancos, lojas e cartões de crédito. Não abra programas ou fotos que dizem oferecer prêmios.
    • Nunca duvide da criatividade e imaginação de um golpista. Siga as recomendações listadas a seguir, pois eles inventam as situações mais inesperadas para enganar e extrair informações importantes de suas vítimas.
      • Faça cadastros pela Internet apenas se confiar no site.
      • Nunca forneça informações sensíveis (pessoais ou da empresa) por telefone ou outros meios, quando a iniciativa do contato não seja sua.
      • Desconfie de abordagens de pessoas que ligam e se identificam como funcionários de determinada empresa solicitando seus dados pessoais.
      • O lixo pode ser uma fonte de informações para pessoas mal-intencionadas. Destrua documentos que contenham informações sensíveis, como extratos de operações
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