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Golpes Envolvendo o Furto de Celular - Segurança
Como você pode se proteger
  • Ao suspeitar da veracidade de alguma ligação recebida, desligue o telefone e entre em contato com o Banrisul através dos números constantes no site do Banco (www.banrisul.com.br). Se isso ocorrer, aguarde alguns minutos antes de ligar para o Banrisul ou faça a ligação de outro aparelho pois, muitas vezes, os golpistas mantêm a sua linha telefônica presa por um tempo.

 

  • Em caso de roubo, perda, furto ou extravio do telefone, entre em contato assim que possível imediatamente com o Banrisul, via SAC pelo 0800 646 1515 ou pela sua agência. O Banco poderá auxiliá-lo no cancelamento do seu Cartão Virtual, entre outras providências, para garantir a segurança da sua conta. Lembre-se também de avisar à operadora de telefonia para bloqueio da sua linha e registrar o Boletim de Ocorrência junto à autoridade policial. Sempre que possível, desconecte remotamente das suas contas no celular, como WhatsApp e e-mail, para evitar o uso indevido do seu nome para efetuar golpes em seus familiares e amigos. E lembre-se, nunca anote senhas importantes no bloco de notas ou em aplicativos, instalados no mesmo equipamento em que você as utiliza, pois isso fragiliza a sua segurança. Se possível, mantenha-as apenas em sua memória.
Como agem os fraudadores
Roubam / furtam celulares com a tela desbloqueada e, caso tenham acesso às suas senhas bancárias (eventualmente anotadas por você no bloco de notas ou em outra área do equipamento), efetuam operações em seu nome, podendo até mesmo esvaziar sua conta!
O que o Banrisul faz por você
O Banrisul oferece um canal de denúncia. Caso você identifique qualquer ocorrência suspeita, favor notificar o Banrisul por meio do SAC Banrisul no telefone 0800 646 1515.
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